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Seguridad

Diseñado para proteger lo que importa

Múltiples capas de protección ayudan a mantener la seguridad de tu cuenta, tu efectivo y tus datos personales.

Un hombre con vestimenta smart casual que utiliza su smartphone para realizar banca digital segura y verificación de identidad en un entorno moderno.

Seguridad integrada en tu cuenta

Diseñada para proteger tu cuenta e información personal.

Verificación

La autenticación de dos factores requiere confirmación a través de tu dispositivo móvil vinculado al iniciar sesión.

Cifrado

Tus datos personales se transmiten y almacenan mediante estándares de cifrado consolidados, incluidos TLS/SSL.

Supervisión

Los sistemas de seguridad ayudan a detectar actividades sospechosas y a protegerte frente a accesos no autorizados. Nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información está certificado según la norma ISO 27001.

Regulación

Scalable Capital Bank GmbH es una entidad de crédito independiente supervisada por la BaFin y el Deutsche Bundesbank, y sujeta a estrictas normas regulatorias.

Diferentes activos. Diferentes salvaguardas.

Pasos sencillos para mantener la seguridad

Saber cómo nos comunicamos contigo te ayudará a reconocer solicitudes sospechosas y a proteger tu cuenta.

  • 01.Utiliza canales oficiales

    Accede a Scalable únicamente a través del sitio web y la app oficiales. Ten precaución con mensajes, sitios web o cuentas de redes sociales inesperados que afirmen representar a Scalable.

  • 02.Mantén la confidencialidad de tus datos

    No compartas nunca tu contraseña, código TAN o código de autenticación de dos factores. Scalable nunca te pedirá esta información.

  • 03.Cuestiona las solicitudes inusuales

    Scalable nunca te pedirá que transfieras dinero a una cuenta supuestamente segura, que instales software de acceso remoto ni que concedas acceso a tu dispositivo.

  • 04.Contacta con nosotros

    Si detectas alguna actividad inusual o crees que tu cuenta puede haberse visto comprometida, ponte en contacto de inmediato con el Soporte de Scalable a través de un canal oficial.

Tu servicio de atención al cliente en Scalable